廣告合規(guī)法務(wù) 企業(yè)合規(guī) 藥企合規(guī) 企業(yè)廉潔合規(guī) 企業(yè)合規(guī)管理 上市公司合規(guī) 企業(yè)合規(guī)管理
越南作為中國的鄰國,擁有著1億左右人口。年輕化、娛樂化、開發(fā)的消費觀、高速發(fā)展的經(jīng)濟成為孕育手機游戲市場重要的條件。受到中國的大量文化輸出和較多的語言共通性,使越南成為最容易被中國開發(fā)者打入的市場之一。
在上一篇我們講到了《越南游戲出海法律攻略——主體資質(zhì)篇》,這次我們特別講下越南游戲廣告合規(guī)的問題。目前,無論是IAA游戲或者IAP游戲,出海游戲廠商在進行海外發(fā)行業(yè)務(wù)的過程中,離不開與廣告內(nèi)容的緊密相連。
在越南,游戲內(nèi)容的審核和廣告內(nèi)容的審核一直是政府關(guān)注的重點。曾有中國游戲廠商,因游戲廣告內(nèi)容中存在的涉政爭議性元素,遭到用戶投訴舉報,導(dǎo)致游戲被監(jiān)管部門下架。
另外,也有其他跨國公司在越南遭到廣告限制。在2017年,因為反政府信息橫行,越南政府要求YouTube、 Facebook 和其他社交媒體平臺方,停止發(fā)布反政府信息。
當(dāng)時,越南政府呼吁所有在越南經(jīng)營的公司主體及廣告主停止在平臺發(fā)布廣告,包括聯(lián)合利華(Unilever)、福特(Ford)和雅馬哈汽車(Yamaha Motor)在內(nèi)的公司都承諾遵守暫停 YouTube 廣告的要求,而越南國有航空公司Vinamilk和Vietnam Airlines亦在政府告知下暫停了 YouTube 廣告。
根據(jù)現(xiàn)行有效的法規(guī)內(nèi)容,越南目前對廣告業(yè)務(wù)的主要監(jiān)管機構(gòu)有:
1. 根據(jù)181號法令規(guī)定,文化體育與旅游部(Ministry of Culture, Sports and Tourism)主要負責(zé)對廣告內(nèi)容進行審核;
2. 根據(jù)第70號法令規(guī)定,信息與通訊部(Ministry of Information and Communication)負責(zé)對越南境內(nèi)的跨境廣告服務(wù)機構(gòu)進行管理。
1、廣告類型
越南相關(guān)法律法規(guī)均作出了相應(yīng)要求, 與游戲業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的終端設(shè)備和電子設(shè)備上的廣告,法律規(guī)定發(fā)送廣告短信和電子郵件的機構(gòu)、個人、電子資訊服務(wù)供應(yīng)商和電訊服務(wù)供應(yīng)商必須遵守有關(guān)收件人條件、時間和頻率的規(guī)定。
(1)時間限制:廣告服務(wù)商僅可在上午7時至晚上10時發(fā)送廣告短信;
(2)頻率限制:除非收件人另有協(xié)議,否則不得在24小時內(nèi)向一個電話號碼發(fā)送超過3條廣告文字訊息,或向一個電郵地址發(fā)送超過3封電郵。違反前述規(guī)定的將受到1000萬越盾至2000萬越盾的罰款。
(3)禁止模仿新聞資訊:值得關(guān)注的是,如果廣告發(fā)布者將廣告與新聞資訊混為一談的,將受到500萬越盾至1000萬越盾的罰款。
(4)彈窗廣告限制:針對彈窗類廣告,未能允許用戶主動開啟和關(guān)閉廣告或用戶未能在1.5秒內(nèi)關(guān)閉或開啟廣告的,將受到1000萬越盾至1500萬越盾的罰款。
2、廣告語言使用
而對于廣告語言使用,除了品牌名稱、標(biāo)語和外文的專有名詞外,法律規(guī)定商品和服務(wù)廣告必須使用越南語。如果是無法用越南語表達的外語文字,其字符含量不得超過廣告內(nèi)越南語文字的3/4以上,且在同一廣告中同時使用越南語和外語的,越南語文本須放在外文文本之前。對于違規(guī)使用廣告語言的,將受到500萬越南盾至1000萬越南盾的罰款。
3、廣告內(nèi)容限制
(1)越南廣告法對于超過15度的酒精飲品、香煙、藥品、嬰幼兒食品均制定了禁止發(fā)布的規(guī)定。
(2)針對廣告內(nèi)容中違背越南歷史、文化、道德和傳統(tǒng)習(xí)俗的;影響城市景觀、交通安全和社會秩序的;負面影響國旗、國徽、國歌、黨旗、民族英雄、文化名人以及黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的;表現(xiàn)種族歧視、性別歧視、對殘疾人的偏見或侵犯信仰和宗教自由的,越南廣告法同樣嚴(yán)令禁止。同時,與中國廣告法一致,越南對于廣告中任意使用諸如“最好的”、“最佳”、“只有”、“第一名”或含義相似的極限詞用語在制度層面予以相應(yīng)規(guī)制。
結(jié)合上述法律法規(guī),我們對于越南廣告投放業(yè)務(wù)有建議如下:
1、重點關(guān)注廣告內(nèi)容及投放渠道的本地化
需要對廣告中涉及越南當(dāng)?shù)孛袼琢?xí)慣的內(nèi)容進行推敲,同時對于文字及語言的使用也盡量以越南語為主。考慮到越南政府對于主流投放平臺(如Facebook、Youtube等)日益收緊的監(jiān)管態(tài)度,出海廠商也應(yīng)當(dāng)尋求本土投放渠道(如越南本土社交平臺Zalo)作為備選方案。
2、對于禁止性產(chǎn)品及服務(wù)的投放應(yīng)當(dāng)予以禁止
對于廣告合作方及相關(guān)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎審核。越南監(jiān)管機構(gòu)對于涉政言論的監(jiān)管十分嚴(yán)格,因此對于廣告內(nèi)容中可能存在的爭議性元素(如游戲地圖)以及反政府信息應(yīng)當(dāng)盡力避免,以免引起用戶反感而投訴舉報或遭到監(jiān)管部門處罰,甚至導(dǎo)致游戲下架。
3、對于自帶跳鏈的廣告素材
對于落地頁內(nèi)容的一致性以及前文提及的合規(guī)性也應(yīng)當(dāng)進行審查。
4、對于涉及越南的傳統(tǒng)紀(jì)念日及爭議日期,建議對廣告投放內(nèi)容及宣傳力度進行把控。值得關(guān)注的敏感時間點有:
附:匯總越南對于廣告相關(guān)的法律法規(guī)主要包括:
1. 2012年6月12日頒布,并于2018年修訂的第16/2012/qh13號《廣告法》(“廣告法”),該法分為5章共計43條規(guī)定,對越南境內(nèi)的所有廣告活動作出了具體和明確的規(guī)定。它規(guī)定了廣告活動、參與廣告活動的組織和個人的權(quán)利和義務(wù)以及國家對廣告活動的管理;
2. 2013年11月14日頒布的的第181/2013/ND-CP 號指導(dǎo)性法令(“第181號法令”),對于各類廣告的限制及具體規(guī)定做出規(guī)范指導(dǎo),同時規(guī)定了相應(yīng)的廣告監(jiān)管機構(gòu)以及職責(zé)分工;
3. 2021年7月20日頒布的關(guān)于修訂和補充第181號法令若干條款的第70/2021/ND-CP 號法令(“第70號法令”),主要為例如Google、Meta等以跨境模式進行廣告的境外服務(wù)提供商提供更新的指導(dǎo)。
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