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隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的信息化發(fā)展和現(xiàn)代科技在金融領(lǐng)域的運(yùn)用普及,刑事犯罪已向電信網(wǎng)絡(luò)詐騙蔓延。為保護(hù)人民群眾利益、維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定、打擊電詐犯罪,加強(qiáng)金融領(lǐng)域源頭上的打防管控是一項(xiàng)根本性的治理舉措。
總體特征
近年來(lái),在全國(guó)各類(lèi)刑事犯罪逐年持續(xù)下降的大背景下,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)案量逆勢(shì)增長(zhǎng),給人民群眾生產(chǎn)生活和社會(huì)發(fā)展造成嚴(yán)重危害,已成為社會(huì)治安管理的重大突出問(wèn)題。
?。ㄒ唬┌l(fā)案態(tài)勢(shì)居高。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是近年來(lái)高發(fā)多發(fā)的利用通信、互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施的新型網(wǎng)絡(luò)犯罪,在數(shù)量上已超過(guò)傳統(tǒng)犯罪案件。據(jù)公安部門(mén)通報(bào),2020年全國(guó)立案的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案92.7萬(wàn)起,同比上升18.6%,占全部刑事警情的46%;2021年5月全國(guó)立案數(shù)環(huán)比下降14.3%,案件持續(xù)高發(fā)勢(shì)頭得到遏制,但部分省市仍然發(fā)案量大,上升速度快。
?。ǘ┯蛲廨斎霝橹?。詐騙分子分布地域廣泛,團(tuán)伙詐騙具有一定的針對(duì)性和比較固定的靶向。從全國(guó)情況看,境外窩點(diǎn)作案占67.5%,主要分布在菲律賓、柬埔寨、馬來(lái)西亞等東南亞國(guó)家;從各省情況看,跨省域、跨國(guó)境遠(yuǎn)程實(shí)施詐騙占比高,部分省份達(dá)到95%以上,并且仍以境外窩點(diǎn)詐騙占比居多。
(三)詐騙手法多變。互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新業(yè)態(tài)快速發(fā)展,加速了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段的迭代升級(jí)。數(shù)據(jù)表明,近年來(lái)公安機(jī)關(guān)打擊的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙類(lèi)型已有100余種,涉案人員呈現(xiàn)出棄賭從詐、棄毒從詐和從電話(huà)、短信轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)詐騙的新變化。2020年以來(lái),以網(wǎng)絡(luò)貸款、刷單、婚戀、購(gòu)物為主的網(wǎng)絡(luò)詐騙花樣翻新,占全部電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的比例持續(xù)攀升。
(四)受害群體普遍。犯罪分子利用公眾對(duì)相關(guān)信息甄別能力和個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)的欠缺,將撒網(wǎng)式的盲騙轉(zhuǎn)變?yōu)橛嗅槍?duì)性的詐騙。根據(jù)有關(guān)部門(mén)的調(diào)查,電信詐騙受害群體普遍,女性多于男性,21至40歲多于41至60歲;在群體分布上,在校學(xué)生、企業(yè)財(cái)會(huì)、網(wǎng)購(gòu)人員、退休老人受騙概率偏大。
管控短板
當(dāng)前,銀行的對(duì)公賬戶(hù)、銀行卡賬戶(hù)是電信網(wǎng)絡(luò)詐騙利用的主要載體,不法分子通過(guò)自身開(kāi)立賬戶(hù)或獲取他人賬戶(hù)非法使用,是電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件持續(xù)高發(fā)的一個(gè)重要根源,其間暴露出金融領(lǐng)域行業(yè)監(jiān)管、賬戶(hù)開(kāi)立、公眾信息、支付交易存在一定的管控短板。
?。ㄒ唬┛蛻?hù)盡職調(diào)查不充分滋生涉案賬戶(hù)。商業(yè)銀行受理企業(yè)存款賬戶(hù)開(kāi)立申請(qǐng),主要按照相關(guān)流程審核證明文件的真實(shí)性、完整性、合規(guī)性,申請(qǐng)人身份的一致性以及基本戶(hù)的唯一性。對(duì)于“了解你的客戶(hù)”的重要盡職調(diào)查環(huán)節(jié),部分機(jī)構(gòu)基本上憑常規(guī)經(jīng)驗(yàn),做一般化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,缺少管理模型和技術(shù)支撐,客戶(hù)盡職調(diào)查簡(jiǎn)單化、寬泛化易于空殼賬戶(hù)準(zhǔn)入和涉案賬戶(hù)滋生。有數(shù)據(jù)顯示,僅2021年以來(lái),人民銀行組織集中清理整治的涉詐銀行賬戶(hù)就達(dá)2.8億戶(hù)。
?。ǘ┵~戶(hù)管理粗放導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)防控弱化。目前大部分銀行機(jī)構(gòu)尚未建立基于客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的賬戶(hù)管理系統(tǒng),未根據(jù)客戶(hù)資質(zhì)、規(guī)模、交易、風(fēng)險(xiǎn)等建立有效監(jiān)測(cè)和處置機(jī)制,對(duì)客戶(hù)網(wǎng)銀限額和操作權(quán)限未依據(jù)注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)情況和實(shí)際結(jié)算需要核定,網(wǎng)銀等非柜面業(yè)務(wù)日單筆、日累計(jì)實(shí)行“一刀切”的頂格授權(quán),甚至各達(dá)100萬(wàn)元、1000萬(wàn)元,并且賬戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)仍以人工和事后監(jiān)督為主,賬戶(hù)分類(lèi)分級(jí)管理弱化,風(fēng)險(xiǎn)防控缺乏前置性、有效性。
?。ㄈ┙灰住皩?shí)名不實(shí)人”引發(fā)賬戶(hù)涉案。從近年來(lái)開(kāi)展的存量賬戶(hù)排查、風(fēng)險(xiǎn)賬戶(hù)核查、涉案賬戶(hù)倒查發(fā)現(xiàn),涉案的對(duì)公賬戶(hù)和個(gè)人賬戶(hù),在開(kāi)立時(shí)均符合實(shí)名制等開(kāi)戶(hù)條件,但通過(guò)出租、出借、出售轉(zhuǎn)移后,賬戶(hù)的實(shí)名屬性已發(fā)生“實(shí)名不實(shí)人”的性質(zhì)衍變,為賬戶(hù)涉詐等非法交易埋下隱患。據(jù)統(tǒng)計(jì),2020年公安機(jī)關(guān)指令金融機(jī)構(gòu)、第三方支付機(jī)構(gòu)止付凍結(jié)涉案資金2722億元,2021年以來(lái)達(dá)2654億元。
?。ㄋ模┴溬u(mài)企業(yè)賬戶(hù)產(chǎn)生支付“黑洞”。為便利小微企業(yè)經(jīng)商活動(dòng),當(dāng)前注冊(cè)公司注冊(cè)資本金實(shí)行認(rèn)繳制,企業(yè)實(shí)繳資本為零即可取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照,多數(shù)涉案賬戶(hù)均未進(jìn)行稅務(wù)登記。一些以出租出借賬戶(hù)為目的設(shè)立的空殼公司,取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照、在銀行開(kāi)立賬戶(hù)、開(kāi)通大額網(wǎng)銀后出租出售,產(chǎn)生支付“黑洞”,為不法分子提供洗錢(qián)、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工具。公安機(jī)關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2020年金融行業(yè)會(huì)同相關(guān)部門(mén)開(kāi)展“斷卡”行動(dòng)以來(lái),共繳獲涉詐銀行卡56.6萬(wàn)張,懲戒“兩卡”失信人員17.3萬(wàn)名。
問(wèn)題成因
造成金融領(lǐng)域銀行賬戶(hù)管理問(wèn)題的原因是多方面的,就外部方面看,主要來(lái)自關(guān)聯(lián)部門(mén)信息的適配性不強(qiáng),賬戶(hù)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)采用的相關(guān)數(shù)據(jù),存在影響賬戶(hù)開(kāi)立質(zhì)量的核心要素,但總體上銀行體系的問(wèn)題,仍是賬戶(hù)管控短板形成的主因。
?。ㄒ唬┲黧w責(zé)任不落實(shí),傾斜經(jīng)營(yíng)取向。企業(yè)銀行賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)許可制度改革后,改由商業(yè)銀行審核備案,并對(duì)賬戶(hù)負(fù)有全生命周期管理職責(zé),但商業(yè)銀行在銀行賬戶(hù)管理主體責(zé)任的落實(shí)上,在市場(chǎng)占有率、利潤(rùn)目標(biāo)、績(jī)效考核等擇選權(quán)衡中,傾斜于“重?cái)?shù)量輕風(fēng)險(xiǎn)”的經(jīng)營(yíng)取向。
(二)流程管理不連續(xù),防控鏈條割裂。商業(yè)銀行內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、風(fēng)控部門(mén)缺乏全流程連續(xù)統(tǒng)籌管理,客戶(hù)盡調(diào)、開(kāi)戶(hù)審核、交易監(jiān)測(cè)等職責(zé)脫離,防控鏈條割裂。
?。ㄈ┙灰妆O(jiān)測(cè)不到位,使用環(huán)節(jié)乏控。銀行賬戶(hù)的實(shí)際功能,在于它作為資金載體的支付運(yùn)行作用,賬戶(hù)開(kāi)立后管理的重點(diǎn)是其支付交易環(huán)節(jié)。商業(yè)銀行一方面在賬戶(hù)交易環(huán)節(jié)監(jiān)管措施不嚴(yán);另一方面由于金融科技運(yùn)用滯后,驗(yàn)證、核實(shí)、識(shí)別客戶(hù)身份缺少技術(shù)手段,對(duì)“實(shí)名不實(shí)人”賬戶(hù)的非法交易管控乏力。
?。ㄋ模徒浯胧┎粐?yán)厲,治理質(zhì)效欠缺。一是內(nèi)部追責(zé)措施不力,商業(yè)銀行對(duì)因履職原因?qū)е沦~戶(hù)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和案件的,只采取內(nèi)部通報(bào)、扣減績(jī)效、職務(wù)調(diào)整等簡(jiǎn)單的追責(zé)措施;二是監(jiān)管問(wèn)責(zé)處理不嚴(yán),對(duì)違規(guī)機(jī)構(gòu)和個(gè)人監(jiān)管處罰不重,沒(méi)能有效落實(shí)商業(yè)銀行主體責(zé)任;三是金融懲戒力度不大,對(duì)非法買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)的單位和個(gè)人,實(shí)施暫停賬戶(hù)非柜業(yè)務(wù)和不得新開(kāi)賬戶(hù)等的懲罰性不強(qiáng)。
工作建議
(一)嚴(yán)格壓緊壓實(shí)金融行業(yè)主體責(zé)任。一是人民銀行進(jìn)一步明確銀行賬戶(hù)管理職能,充分發(fā)揮監(jiān)管導(dǎo)向激勵(lì)懲戒作用。二是商業(yè)銀行嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)銀行賬戶(hù)全生命周期管理主體責(zé)任,按照“誰(shuí)開(kāi)戶(hù)誰(shuí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)的客戶(hù)誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,有效管控賬戶(hù)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)。
?。ǘ?qiáng)化電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的源頭治理。一是持續(xù)開(kāi)展存量賬戶(hù)、“一人多卡”賬戶(hù)、涉案賬戶(hù)的排查、核查、倒查,堵塞違規(guī)批量辦理、非實(shí)名辦理銀行賬戶(hù)漏洞。二是聯(lián)合開(kāi)展“斷卡”行動(dòng),嚴(yán)厲打擊出租、出借、出售和購(gòu)買(mǎi)銀行卡、電話(huà)卡等違法犯罪,緊緊抓住“兩卡”實(shí)名制關(guān)鍵環(huán)節(jié),嚴(yán)格實(shí)施金融懲戒,從源頭上切斷和遏制買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)的產(chǎn)業(yè)鏈條。
?。ㄈ┘涌旖鹑谛袠I(yè)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的技術(shù)建設(shè)。在人民銀行“賬戶(hù)與支付業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙資金查控平臺(tái)”“企業(yè)信息聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)”應(yīng)用基礎(chǔ)上,商業(yè)銀行、第三方支付機(jī)構(gòu)應(yīng)健全賬戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)測(cè)輔助系統(tǒng),加快金融科技、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算運(yùn)用,強(qiáng)化技術(shù)反制,提升“人防+技防”打防質(zhì)效。
?。ㄋ模┨岣咧Ц吨黧w涉案資金查控效率。一是商業(yè)銀行、第三方支付機(jī)構(gòu)應(yīng)強(qiáng)化預(yù)警止付,持續(xù)深化大數(shù)據(jù)運(yùn)用,提高對(duì)涉詐信息、涉詐“兩卡”前端判別力。二是人民銀行、銀保監(jiān)部門(mén)要指導(dǎo)支付主體,優(yōu)化完善即時(shí)查詢(xún)、緊急止付、快速凍結(jié)工作機(jī)制,切實(shí)提高涉案資金查控效率,最大限度避免和挽回受害群眾 的財(cái)產(chǎn)損失。
?。ㄎ澹┰鰪?qiáng)行業(yè)打防協(xié)作綜合治理合力。金融領(lǐng)域應(yīng)深化行業(yè)、部門(mén)協(xié)作配合,建立部門(mén)聯(lián)防、行業(yè)聯(lián)動(dòng)、社會(huì)聯(lián)治的多維打防協(xié)作機(jī)制,加強(qiáng)與公安、通信、市監(jiān)、工信、稅務(wù)等部門(mén)合作,有效匯聚重要行業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管協(xié)作合力,持續(xù)提升金融領(lǐng)域打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙成效。
(六)擴(kuò)大社會(huì)公眾識(shí)騙防騙宣教覆蓋。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是可防性犯罪,事后打擊不如提前預(yù)防,金融系統(tǒng)應(yīng)圍繞“防范為先”原則加強(qiáng)宣傳。一是要堅(jiān)持常態(tài)化,突出前瞻性、增強(qiáng)感知力。二是要提高精準(zhǔn)性,聚焦重點(diǎn)人群、易騙群體有針對(duì)性地開(kāi)展。三是要擴(kuò)大覆蓋面,實(shí)現(xiàn)“關(guān)聯(lián)人員全覆蓋、服務(wù)對(duì)象不遺漏”。
(作者單位:人民銀行長(zhǎng)春中心支行)
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