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懲罰性賠償是與補(bǔ)償性賠償相對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念。補(bǔ)償性賠償以彌補(bǔ)當(dāng)事人遭受的損失為限，而懲罰性賠償是指當(dāng)事人故意或者重大過失實(shí)施某種行為時(shí)，為對(duì)行為人實(shí)施懲戒并有效制止侵權(quán)行為的再次發(fā)生,法院在判令支付補(bǔ)償性賠償?shù)耐瑫r(shí),還可判令行為人支付受害人高于實(shí)際損失的賠償金。那么商家有欺詐行為的，消費(fèi)者是否可以要求商家承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任？

網(wǎng)友咨詢：

商家有欺詐行為的，消費(fèi)者是否可以要求商家承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任？

四川嘉州律師事務(wù)所任麗律師解答：

商家有欺詐行為的消費(fèi)者可以要求承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的；

應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定消費(fèi)欺詐3倍賠償是獲賠的最低限度。從立法目的來看，法定懲罰性賠償僅是消費(fèi)者獲得懲罰性賠償?shù)淖畹拖薅?，而非消費(fèi)者獲得懲罰性賠償?shù)淖罡呦薅取?/span>

倘若經(jīng)營者與消費(fèi)者明確約定更大力度的懲罰性賠償條款，不違反立法本意。

四川嘉州律師事務(wù)所任麗律師解析：

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條第一款規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失……”此處的懲罰性賠償權(quán)，并未以消費(fèi)者購買行為違背其真實(shí)意思為要件。從法條表述方式，也應(yīng)當(dāng)?shù)贸觥捌墼p行為”是經(jīng)營者單方行為的結(jié)論。即，只要經(jīng)營者弄虛作假或者故意隱瞞真實(shí)情況，就構(gòu)成欺詐行為。

懲罰性賠償至少包括如下幾層含義:

其一，它是民事主體在承擔(dān)補(bǔ)償性賠償?shù)那疤嵯鲁袚?dān)的責(zé)任;

其二，它是由法院判處，當(dāng)事人不能預(yù)先約定;

其三，判處的懲罰性賠償金是由民事主體向另一平等民事主體支付，而非交給國家;

其四，依民事特別法的規(guī)定。

懲罰性賠償實(shí)際上就是超出補(bǔ)償性賠償?shù)哪遣糠纸痤~，懲罰性賠償具有震懾與懲罰的作用，對(duì)今后可能發(fā)生的事情起到阻嚇的目的。

文章來源：五分鐘法商學(xué)院