戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整的原則
在戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整的過程中,企業(yè)面臨的是不確定的復(fù)雜環(huán)境,這使得戰(zhàn)略調(diào)整的可預(yù)見性大打折扣,戰(zhàn)略調(diào)整變得日益困難,企業(yè)能采取的行動是迎難而上。那么企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整時(shí)應(yīng)遵循什么原則,才能使其戰(zhàn)略合理、有效呢?
1、及時(shí)反應(yīng)原則
由于環(huán)境是不斷變化并且具有不確定性,企業(yè)戰(zhàn)略必須針對環(huán)境變化及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整的決策能力不同于一般的決策能力,它不僅要求保證決策的正確性而且要求有較大的決策范圍和速度,滯后的戰(zhàn)略調(diào)整會讓企業(yè)遭遇較高的風(fēng)險(xiǎn)。
2、有效控制原則
企業(yè)的控制性是指在一定環(huán)境變化條件下,企業(yè)能通過控制內(nèi)部管理系統(tǒng)的方法,達(dá)到預(yù)期企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。因?yàn)?,企業(yè)與環(huán)境實(shí)際上是互相影響、相互制約的關(guān)系。當(dāng)企業(yè)對自己進(jìn)行積極改變的時(shí)候,將使企業(yè)在環(huán)境的變化中處于比較主動的地位,對環(huán)境的變化將有更好的預(yù)測,進(jìn)而有助于企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的成功。
3、動態(tài)適應(yīng)原則
在戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整過程中,應(yīng)增加戰(zhàn)略決策的柔性,使其可以根據(jù)新信息加以修正。因?yàn)榄h(huán)境的快速變化使企業(yè)不斷地接受新的信息,這要求企業(yè)戰(zhàn)略既有一定的穩(wěn)定性,又有一定的適應(yīng)性,進(jìn)而要求戰(zhàn)略具有動態(tài)適應(yīng)的能力,戰(zhàn)略規(guī)劃方案具有一定的柔性。
4、局部調(diào)整原則
企業(yè)可以根據(jù)具體的需要對戰(zhàn)略進(jìn)行局部的調(diào)整。由于戰(zhàn)略決策本身要求具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性,隨時(shí)進(jìn)行全面的調(diào)整將使企業(yè)的工作完全陷人戰(zhàn)略調(diào)整之中,無法進(jìn)行正常的經(jīng)營活動。同時(shí),各種環(huán)境因素對企業(yè)的影響,往往也是從一個(gè)方面開始,因此企業(yè)應(yīng)該先對影響最小的方面進(jìn)行調(diào)整。如企業(yè)的戰(zhàn)略可以分為總體經(jīng)營戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。企業(yè)可以先對其職能戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,當(dāng)需要調(diào)整的內(nèi)容增加了,并達(dá)到一定的程度時(shí),再對其業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略和總體經(jīng)營戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整。
戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整的策略
戰(zhàn)略調(diào)整需要申時(shí)度勢。戰(zhàn)略調(diào)整分為兩種:一種是戰(zhàn)略總體目標(biāo)可行。僅需要根據(jù)實(shí)施中的程度與進(jìn)度進(jìn)行子目標(biāo)(橫向與縱向之間的協(xié)同調(diào)整)、實(shí)施計(jì)劃與實(shí)施路徑的技術(shù)性調(diào)整;另一種是發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略方案、戰(zhàn)略總目標(biāo)所依賴的假定發(fā)生重大變化而無法實(shí)現(xiàn),導(dǎo)致戰(zhàn)略規(guī)劃需要做出較大的根本性修訂,甚至是重新規(guī)劃。
不確定性的環(huán)境因素對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整具有影響,那么企業(yè)進(jìn)行具體的戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整時(shí),可以采取什么策略呢?
(1)、建立環(huán)境變化預(yù)警系統(tǒng),提高戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整的先導(dǎo)性
企業(yè)對環(huán)境變化做出正確反應(yīng)的前提是及時(shí)、正確地感知環(huán)境的變化,這要求企業(yè)建立起戰(zhàn)略預(yù)警系統(tǒng)。戰(zhàn)略預(yù)警系統(tǒng)是指監(jiān)控企業(yè)外部環(huán)境的變化,并分析不確定性的層次,準(zhǔn)確、及時(shí)評價(jià)階段性戰(zhàn)略完成情況以及完成效率的系統(tǒng)。企業(yè)經(jīng)營環(huán)境監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)是管理和決策的一個(gè)重要組成部分,可以提高企業(yè)戰(zhàn)略決策的效率,降低由于不確定性給企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
在進(jìn)行戰(zhàn)略預(yù)警之前,企業(yè)應(yīng)根據(jù)環(huán)境構(gòu)建戰(zhàn)略預(yù)警的指標(biāo)體系。企業(yè)環(huán)境檢測預(yù)警指標(biāo)體系分為宏觀和微觀兩個(gè)層次,宏觀可以從法律、經(jīng)濟(jì)和科技等方面進(jìn)行構(gòu)建;微觀應(yīng)用繞企業(yè)自身的特點(diǎn)可以從供給、需求和競爭三個(gè)方面建立。通過以上指標(biāo)體系的建立和各種指標(biāo)的檢測結(jié)果,根據(jù)不同指標(biāo)的變化程度及警兆因素對企業(yè)行為造成壓力的大小或強(qiáng)弱,確定警戒線,分析報(bào)警并采取必要的措施,使戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整具有一定的先導(dǎo)性。
(2)、企業(yè)增強(qiáng)環(huán)境變化的感知力,提高企業(yè)戰(zhàn)略的適應(yīng)能力
提高企業(yè)對環(huán)境變化的感知力不僅需要企業(yè)時(shí)刻監(jiān)控外圍環(huán)境.注重企業(yè)戰(zhàn)略對環(huán)境的適應(yīng)性,還要求企業(yè)對內(nèi)部各要素和外部各種資源進(jìn)行有效集成.使企業(yè)整體適應(yīng)環(huán)境變化能力得到提高。
企業(yè)可以通過以下工作增強(qiáng)環(huán)境變化的感知力:首先.管理者玻了解環(huán)境對企業(yè)戰(zhàn)略的影響程度。其次,在了解和掌握各種環(huán)境因索的基礎(chǔ)上.對戰(zhàn)略進(jìn)行分析研究,確定各種環(huán)境因素對組織有什么影響。最后,對各種環(huán)境因素所產(chǎn)生的影響做出反應(yīng)。一方面通過組織變革使其與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng),另一方面通過組織行為調(diào)整環(huán)境,使其有利于企業(yè)戰(zhàn)略。
(3)、及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu),適應(yīng)戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整
組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào).這是保證戰(zhàn)略實(shí)施的必要手段。由于企業(yè)戰(zhàn)略的變化往往快于組織結(jié)構(gòu)的變化,企業(yè)一旦意識到外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化提供了新的機(jī)會和需求時(shí).首先會在戰(zhàn)略上做出反應(yīng),以謀求經(jīng)濟(jì)效益的增長。例如,經(jīng)濟(jì)的繁榮與蕭條、技術(shù)革新的發(fā)展都會刺激企業(yè)增加或減少現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)。而當(dāng)企業(yè)積累了大量的資源以后,企業(yè)也會據(jù)此調(diào)整新的發(fā)展戰(zhàn)略。
當(dāng)然,一個(gè)新的戰(zhàn)略需要有一個(gè)新的組織機(jī)構(gòu),至少在一定程度上調(diào)整原有的組織結(jié)構(gòu)。如果組織結(jié)構(gòu)不做出相應(yīng)的變化,調(diào)整后的新戰(zhàn)略也不會使企業(yè)獲得更大的效益。
(4)、運(yùn)用目標(biāo)管理方法,局部調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃
企業(yè)的成功并非單純依靠靜態(tài)的長期戰(zhàn)略,還需要許多動態(tài)的戰(zhàn)略做補(bǔ)充,以建立起一系列的短期優(yōu)勢。企業(yè)的戰(zhàn)略制定和實(shí)施過程其實(shí)是目標(biāo)分解過程,并且遵循從上而下的原則。企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)后應(yīng)將其進(jìn)行分解,逐級確定目標(biāo)的責(zé)任主體,以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)外部環(huán)境產(chǎn)生變化時(shí),企業(yè)要對戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,進(jìn)而也要調(diào)整戰(zhàn)略措施。但是,如果外部環(huán)境變化不是很大,只需對戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行局部的調(diào)整,即局部領(lǐng)域的微調(diào)。戰(zhàn)略局部微調(diào)的好處:一方面能使戰(zhàn)略的發(fā)展具有延續(xù)性,確保企業(yè)按照既定的方向進(jìn)行發(fā)展;另一方面確保員工對戰(zhàn)略產(chǎn)生信賴感,知道自己工作的方向,從而愿意為戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力。
(5)、運(yùn)用平衡計(jì)分卡,構(gòu)建戰(zhàn)略管理系統(tǒng)
平衡計(jì)分卡是從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新四個(gè)方面來考察企業(yè)戰(zhàn)略績效的系統(tǒng),利用它可以對關(guān)鍵過程進(jìn)行有效控制,對資源進(jìn)行優(yōu)化配置,使考評和戰(zhàn)略有效銜接起來,解決公司長期戰(zhàn)略與短期行為脫節(jié)的問題。
運(yùn)用平衡計(jì)分卡構(gòu)建戰(zhàn)略管理系統(tǒng)過程:在全盤考慮公司現(xiàn)有資源和外部因關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),根據(jù)這些指標(biāo)來制訂戰(zhàn)略行動方案;根據(jù)戰(zhàn)略行動方案,根據(jù)各部門工作的重要性分配資源,并盡量使部門間的資源產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng);在外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí),對戰(zhàn)略進(jìn)行反饋和調(diào)整,并調(diào)整其考核指標(biāo)體系。
通過以上各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施,確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略行為、戰(zhàn)略資源和績效管理成為一個(gè)聯(lián)系緊密的整體,使企業(yè)的戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整獲得成功。
戰(zhàn)略規(guī)劃修訂的審批與預(yù)估
戰(zhàn)略規(guī)劃修訂是一項(xiàng)很嚴(yán)肅的工作,不能草率行事,要有嚴(yán)格的工作步驟和審批程序,并口對戰(zhàn)略規(guī)劃能訂進(jìn)行評估。
一、戰(zhàn)略規(guī)劃修訂的審批
公司在能訂戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),應(yīng)綜合考慮宏觀經(jīng)濟(jì)政策、法律法規(guī)的要求、國內(nèi)外市場需求變化、技術(shù)發(fā)展趨勢、行業(yè)及競爭對手情況、可利用資源水平和公司自身的優(yōu)勢及劣勢等影響因素。
一般情況下,由公司戰(zhàn)略管理委員會負(fù)責(zé)審議公司整體戰(zhàn)略修訂提案,并提出市議意見。公司戰(zhàn)略管理委員會組織有關(guān)部門對戰(zhàn)略規(guī)劃修訂方案進(jìn)行可行性研究和科學(xué)論證,形成發(fā)展戰(zhàn)略建議方案。必要時(shí),可借助管理咨詢公司的力量提供專業(yè)咨詢意見。
公司戰(zhàn)略規(guī)劃修訂的審批流程:
(1)公司董事長辦公會通知公司開始著手戰(zhàn)略規(guī)劃的調(diào)整準(zhǔn)備工作;
(2)公司各職能管理部門準(zhǔn)備并提供本部門的戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整意見,擬訂調(diào)整方案;
(3)董事長辦公室匯總各職能部門調(diào)整方案,審核并調(diào)整公司總戰(zhàn)略規(guī)劃草案;
(4)公司董事長辦公會審議戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整提案,并形成審議意見;
(5)公司戰(zhàn)略管理委員會審核戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整提案后,報(bào)董事會審議;
(6)公司董事會審議通過戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整提案后,報(bào)股東大會審議通過后實(shí)施。
二、戰(zhàn)略規(guī)劃修訂的評估
戰(zhàn)略規(guī)劃修訂方案完成以后,戰(zhàn)略管理委員會需要對戰(zhàn)略規(guī)劃修訂方案進(jìn)行評估論證,向董事會提出發(fā)展戰(zhàn)略建議方案。
戰(zhàn)略規(guī)劃修訂的評估,在實(shí)際操作中一般分為三個(gè)層次。第一,即戰(zhàn)略分析評估,是對企業(yè)所處現(xiàn)狀環(huán)境的評估。第二,戰(zhàn)略選擇評估,它在戰(zhàn)略的執(zhí)行過態(tài)評估。第三,戰(zhàn)略績效評估,是在期末對戰(zhàn)略目標(biāo)完成情況的分析、評價(jià)和預(yù)測,是一種綜合評估。
戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整與修訂的頻度往往以戰(zhàn)略規(guī)劃周期(中期、長期)以及各戰(zhàn)略階段的實(shí)施周期(1-2年)保持同步,最頻繁的調(diào)整與修訂是每年修訂一次。
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