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思維模式的優(yōu)劣可以決定一個(gè)企業(yè)的優(yōu)劣;組織能力的高低可以決定企業(yè)的層次。我在這里要討論的皇上與臣下的關(guān)系實(shí)際上是老板和組織(企業(yè))的關(guān)系。在中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)里,處理好老板與下屬的關(guān)系,把老板的優(yōu)秀基因延續(xù)轉(zhuǎn)化為組織的能力,并培育起組織對(duì)老板基因缺陷的糾錯(cuò)能力是企業(yè)繼續(xù)優(yōu)秀進(jìn)而走向卓越的根本。
有一點(diǎn)是毋庸置疑的,大老板能成為大老板,一定是擁有常人所不擁有的超凡之處,我在早期的著作《做強(qiáng)做大做久》中,提出了打造偉大公司的四大定理的三十六條基因,其中定理一就是“上帝的第一次推動(dòng)”,說的就是創(chuàng)始人(老板)的基因。超凡企業(yè)家以其狂熱的氣質(zhì)、極強(qiáng)的市場(chǎng)權(quán)力欲、超強(qiáng)的逆境商、博大的人格、遠(yuǎn)大的目光和超常規(guī)思維、以及自我超越能力,聚集一流的人才,不斷籌劃宏大的事業(yè),從而造就偉大的公司。
優(yōu)秀創(chuàng)始人基因1、狂熱的氣質(zhì)
首先,締造偉大公司的創(chuàng)始人都具有狂熱的個(gè)人氣質(zhì)。在這些狂熱的超凡企業(yè)家看來(lái),世界上沒有做不到的事。這種狂熱的氣質(zhì)會(huì)產(chǎn)生一種巨大的力量,激勵(lì)著超凡企業(yè)家攻克常人難以克服的困難,跨越常人難以度過的逆境,推動(dòng)著企業(yè)不斷走向卓越。比如汽車狂人李書福、民營(yíng)企業(yè)家的常青樹魯冠球、幾起幾落的巨人史玉柱、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的代表馬云等等。
更重要的是,這些超凡企業(yè)家以自己的狂熱和魅力感染給了團(tuán)體,使他們的公司擁有團(tuán)體狂熱氣質(zhì)。IBM公司、松下公司等狂熱的公司文化極大地激發(fā)了員工的創(chuàng)造性及凝聚力,狂熱下的員工心力構(gòu)成了公司實(shí)力。反之,一個(gè)公司如果造就了一批“遇事不驚頗具大將風(fēng)度”、做到按時(shí)上下班、做了一點(diǎn)小事就跟企業(yè)討價(jià)還價(jià)、動(dòng)不動(dòng)就搬公司法、不求付出只圖索取的員工,那是絕難產(chǎn)生偉大的公司的。
優(yōu)秀創(chuàng)始人基因2、極強(qiáng)的市場(chǎng)權(quán)力欲
偉大公司的超凡企業(yè)家總能完成從對(duì)金錢的追求升華到對(duì)市場(chǎng)權(quán)力的追求,純粹對(duì)金錢的追求與對(duì)市場(chǎng)權(quán)力的追求是二種完全不同的境界。企業(yè)家對(duì)市場(chǎng)權(quán)力強(qiáng)烈追求的代價(jià)將是喪失許多人間的天倫之樂,他們的生活就是在市場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中度過的。他們幾乎沒有時(shí)間感受清風(fēng)的舒爽、四季的更替、天上的流云和明月的園缺。當(dāng)年作者有幸常跟隨魯冠球、徐冠巨等超一流老板出差,在他們的行程中是不可能有旅游安排的,哪怕名勝美景就在眼前,他們也無(wú)暇一顧,他們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的中獲得樂趣。華為的任正非、BAT的掌門人、希望集團(tuán)劉氏兄弟、吉利集團(tuán)的李書福、橫店集團(tuán)的徐文榮等大亨若論錢財(cái)是幾輩子都花不完了,還要繼續(xù)拼命搞企業(yè),追求的就是一種市場(chǎng)權(quán)力。
基因3、超強(qiáng)的逆境商
超凡企業(yè)家都有極高的逆境商,他們?cè)谀婢趁媲坝啦谎詳。猿驳囊庵就^一個(gè)又一個(gè)逆境,挽救一個(gè)又一個(gè)危機(jī),在人生的道路上一個(gè)目標(biāo)接一個(gè)目標(biāo)的攀登。成功的企業(yè)家在成功的光環(huán)里往往蘊(yùn)含著常人難以承受的逆境磨難經(jīng)歷,這些經(jīng)歷寫出來(lái),不用任何雕琢,就是一篇?jiǎng)尤饲鄣墓适隆?/span>
具有高逆境商的超級(jí)企業(yè)家可以承受反復(fù)的失敗的打擊,在險(xiǎn)惡的環(huán)境下頑強(qiáng)的攀登,最后達(dá)到成功的彼岸。幾起幾落東山再起的史玉柱、大病逼出一個(gè)傳化集團(tuán)的徐冠巨等都是高逆境商的典型代表,浙商中流行的 “四個(gè)千萬(wàn)”精神是成功企業(yè)家高逆境商的鮮明寫照。
基因4、極強(qiáng)的人格魅力
企業(yè)家的人格魅力是一種難以觸摸但無(wú)處不在的震攝力。超凡企業(yè)家以其強(qiáng)烈的人格魅力凝聚一流的人才,把自己的意志強(qiáng)力地在組織里推行下去。
常言道:“有多大的人格,辦多大的企業(yè)”,這指出了成就一個(gè)偉大公司的關(guān)鍵點(diǎn)。具有強(qiáng)人格魅力的企業(yè)家,無(wú)論遇到什么樣的困境甚至絕境,始終有一批忠臣跟隨其挺過難關(guān),走過艱難的歲月,最后一起分享成功的果實(shí)。萬(wàn)向集團(tuán)從1969年一起創(chuàng)業(yè)的七大功臣,始終跟隨魯冠球走過風(fēng)風(fēng)雨雨,無(wú)論遇到什么困難,都沒有讓他們分散,到今天萬(wàn)向聞名全國(guó)、走向世界后,其他的功臣為了萬(wàn)向的更大發(fā)展,都甘愿退居二線,扶持高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人打理萬(wàn)向事業(yè)。
當(dāng)然,企業(yè)家的人格魅力不一定是天生的,也可能來(lái)自于其事業(yè)成功的光環(huán),可以來(lái)自于員工對(duì)他的“敬”,也可以來(lái)自于對(duì)他的“畏”。
基因5、極強(qiáng)的洞察預(yù)見力
戰(zhàn)爭(zhēng)、廉價(jià)資源、技術(shù)的突破、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的突變以及其他突發(fā)事件造就了一大批大公司。比如杜邦公司是典型的利用戰(zhàn)爭(zhēng)和美國(guó)的西進(jìn)運(yùn)動(dòng)而發(fā)跡的的,洛克菲勒是依靠廉價(jià)的石油開采權(quán)而暴發(fā)的。扎克伯克和馬云洞察了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代創(chuàng)建了Facebook和阿里巴巴,魯冠球和李書福洞察了汽車時(shí)代創(chuàng)建了萬(wàn)向和吉利。
我國(guó)上世紀(jì)八十年代的改革開放、深圳和海南特區(qū)的建設(shè)、九十年代初小平的南巡講話等歷史機(jī)遇也造就了一大批民營(yíng)企業(yè)家。但是,在這種千載難逢的事件面前,為什么有些人會(huì)抓住機(jī)遇而另一些沒有抓住呢?這里除了企業(yè)家狂熱的氣質(zhì)、強(qiáng)烈的市場(chǎng)權(quán)力欲等特質(zhì)外,還有一個(gè)重要的特質(zhì)就是洞察預(yù)見力。
也許有人會(huì)認(rèn)為這是一種運(yùn)氣,我們不否認(rèn)有些企業(yè)家就是有好的運(yùn)氣,但是運(yùn)氣往往降臨到那些更有洞察預(yù)見力的企業(yè)家身上。
基因6、遠(yuǎn)大的目光和超常規(guī)的思維
洞察預(yù)見力使得成功的企業(yè)家掘得第一桶金,而遠(yuǎn)大的目光和超常規(guī)思維使企業(yè)家有更高的目標(biāo),可以進(jìn)一步強(qiáng)化其洞察預(yù)見力和對(duì)機(jī)遇的接收能力;超常規(guī)的思維使得企業(yè)家能發(fā)現(xiàn)并抓住不容易被發(fā)現(xiàn)和抓住的機(jī)會(huì)。
人類在任何時(shí)代都存在一些重大事件、產(chǎn)業(yè)演變、科技突變或奧秘被破解的機(jī)會(huì),從而給運(yùn)氣佳的人們提供暴富的機(jī)會(huì)。有一些機(jī)會(huì)是依靠一般的商業(yè)敏感性加上偶然發(fā)現(xiàn)或運(yùn)氣獲得,比如價(jià)格雙軌制、體制突變、期貨股市、房地產(chǎn)圈地等;另一些些機(jī)會(huì)是依靠遠(yuǎn)大的目光和超常規(guī)思維的穿透力而獲得,比如:新能源和新材料的突破、互聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈、人類健康和生活質(zhì)量提高、人工智能等。
為什么曾名噪一時(shí)的步鑫生、馬勝利、禹作敏、陳金義等現(xiàn)在卻銷聲匿跡了?而任正非、魯冠球、馬云、馬化騰等能長(zhǎng)盛不衰?其中很重要的原因是前者僅有計(jì)謀性的洞察預(yù)見力,后者除了極強(qiáng)的洞察預(yù)見力外,還擁有戰(zhàn)略性的遠(yuǎn)大目光和超常規(guī)思維。
基因7、自我意識(shí)和自我超越能力
優(yōu)秀企業(yè)家最可貴之處:在問題還不是很嚴(yán)重時(shí)就能自己意識(shí)到,實(shí)現(xiàn)自我超越,這是企業(yè)之幸!
中國(guó)企業(yè)必須依靠創(chuàng)始人的不斷自我超越,依靠這一強(qiáng)有力火車頭的拉動(dòng),不斷突破組織氣質(zhì)、組織能力、制約因素等短邊基因的瓶頸,才能強(qiáng)化總體成長(zhǎng)基因,才能從優(yōu)秀走向卓越!所以創(chuàng)始人的不斷超越特別重要!
以上優(yōu)秀企業(yè)家的優(yōu)秀基因是處理君臣關(guān)系的前提。君臣關(guān)系核心的就是要處理好君臣之間的角色,即相互彌補(bǔ)、琴瑟相和、相輔相成。比如,老板的時(shí)間價(jià)值一定遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于下屬,他的價(jià)值就在于整合,所以必須把他的時(shí)間用于價(jià)值最高的地方,而不能耗費(fèi)在一條線或一個(gè)點(diǎn)上不能自拔。而下屬就應(yīng)該發(fā)揮相對(duì)優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)上老板的相對(duì)短板,盡管老板直接去做可能比你做得更好。
所以,下屬要把握:老板藝術(shù)地決策,你就得理性地、專業(yè)地去執(zhí)行;老板思維需要不受束縛,下屬也就不能以此為借口不喜歡做繁重的計(jì)劃;老板低調(diào),下屬就不能據(jù)此不重視宣傳和形象;老板不喜歡跟政府打交道,下屬就不能據(jù)此不做好公關(guān)處理好各種關(guān)系;
但下屬也得注意另一面,企業(yè)的忠誠(chéng)是需要深層次的真正的真誠(chéng),不能一味地唯唯諾諾迎合老板,做一個(gè)忠臣的時(shí)候,也需要有諍臣,甚至,需要仗義執(zhí)言者。應(yīng)該知道,老板不一定任何一件事都絕對(duì)正確,但由于他的氣場(chǎng)大,你正確的主張可能會(huì)被其強(qiáng)能量場(chǎng)沖得七零八落。這時(shí),你千方百計(jì)地、很講策略地說服老板,讓老板支持你的正確主張,這也是一種下屬的能力。
盡管老板也會(huì)有失誤,但成功的老板,一定是試錯(cuò)成功率高、失敗率低的老板,這里面包含天才的感悟力、膽略和運(yùn)氣等因素,這不是一般人能具備的。在一個(gè)公司里,最忌諱的是老板沒有權(quán)威性,鎮(zhèn)不住下屬,在會(huì)議上和各種場(chǎng)合針對(duì)雞毛蒜皮的事情爭(zhēng)論個(gè)不休。能干大事的,一般總是霸氣強(qiáng)勢(shì)的,一個(gè)文弱書生王倫又怎能鎮(zhèn)住強(qiáng)手如云的梁山眾好漢呢?老板的強(qiáng)勢(shì)加上籠罩在他身上的成功光壞,無(wú)論是別人正確的主張還是錯(cuò)誤的主意,都會(huì)首先被無(wú)情地碾壓過去,他的強(qiáng)大氣場(chǎng)往往會(huì)罩住你正確主張的的施展。
所以成功的企業(yè)文化必然是老板優(yōu)秀的基因和有缺陷的雜質(zhì)的混合體。這種優(yōu)秀的特質(zhì)的發(fā)揮程度以及組織對(duì)老板缺陷基因的糾錯(cuò)能力就決定了這個(gè)企業(yè)的作為。完成了“上帝第一次推動(dòng)”的超級(jí)企業(yè)家,他必須把自己的氣質(zhì)和超凡能力向整個(gè)組織延伸,并進(jìn)一步改良優(yōu)化組織基因,才能使整個(gè)組織也具有成就大業(yè)的氣質(zhì)和超凡能力,才能打造出偉大的公司,我們將之稱為組織基因修煉。我把在《做強(qiáng)做大做久》里提出的打造卓越企業(yè)的機(jī)制展示如下:
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