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數(shù)十年來，我們一直以各種形式討論新技術(shù)革命和工作的未來發(fā)展。這一課題深深困擾著許多人?，F(xiàn)在隨著自動化的發(fā)展和特定行業(yè)體力勞動的減少，人們開始發(fā)自內(nèi)心地畏懼未來世界。
作者：瑪雅·加拉卡·朱杰耶維奇

會計(jì)人員也不例外。杰出學(xué)者、世界知名新聞工作者和教授都潛心鉆研，分析當(dāng)今世界的技術(shù)革命將為工作、工作條件和收入帶來何種影響。

事實(shí)就是，我們正處于快速推進(jìn)的經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程當(dāng)中，但未來真的那么黯然無光嗎？機(jī)器人會威脅到我們嗎？我們是否會聽任算法入侵生活，任其擺布？

牛津大學(xué)人類未來研究所的安德斯·桑德伯格告訴安德烈斯·奧本海默：“如果你的工作可以簡單地加以說明，那么它就可以實(shí)現(xiàn)自動化。”奧本海默先生此前撰寫了一本書，其中聲稱，隨著機(jī)器人慢慢取代銀行工作人員、律師、醫(yī)生甚至是娛樂明星的工作，沒有任何人可以保證自己置身事外。

這本書的靈感正是來自牛津大學(xué)的一項(xiàng)預(yù)測，其中說到，未來15至20年內(nèi)，美國47％的工作將有可能被機(jī)器人和人工智能所取代。但是,這并非只是一家之言。全球各地均有專家預(yù)計(jì)，到2030年，全球三分之一的勞動力將實(shí)現(xiàn)自動化。

《機(jī)器人崛起：技術(shù)與未來失業(yè)威脅》一書的作者馬丁·福特說道：“很多人認(rèn)為自動化只會影響藍(lán)領(lǐng)工人，而且只要你上過大學(xué)，就可以不受影響。但事實(shí)并非如此，技術(shù)的影響將比想象中更為廣泛?！?/p>

盡管人們很容易認(rèn)為這些作者在危言聳聽，也就是助長機(jī)器人恐懼心理，但知名機(jī)構(gòu)的研究論文也提出了類似的預(yù)測。

麥肯錫全球研究所的最新報告《澳大利亞的自動化機(jī)遇》聲稱，根據(jù)預(yù)測數(shù)據(jù)，到2030年澳大利亞將有高達(dá)46％的工作崗位實(shí)現(xiàn)自動化，如果預(yù)測準(zhǔn)確，那么失業(yè)率將因此有可能上升2.5個百分點(diǎn)。

麥肯錫實(shí)際上在暗示，強(qiáng)大的新型自動化技術(shù)，例如機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能（AI）和先進(jìn)的機(jī)器人技術(shù)，已經(jīng)開始改變澳大利亞經(jīng)濟(jì)，并有可能在未來幾十年內(nèi)形成規(guī)模。

此外，該研究所繼續(xù)提出，自動化不僅將改變澳大利亞工作機(jī)會的性質(zhì)和結(jié)構(gòu)，而且還會為各個行業(yè)、職業(yè)和領(lǐng)域帶來技能和公平性挑戰(zhàn)。

該報告稱：“如果不對易受影響的人員，特別是行政和體力勞動人員以及易受影響領(lǐng)域的工作人員進(jìn)行再培訓(xùn)，那么收入不平等問題可能會擴(kuò)大多達(dá)30%?！?/p>

因此，改變迫在眉睫，但是我們該怎么做呢？

人工智能戰(zhàn)略

澳大利亞學(xué)術(shù)研究委員會（ACOLA）最近發(fā)布了一份報告，《人工智能的有效和道德發(fā)展》，其中聲稱，AI也可以帶來很多好處，包括有助于增強(qiáng)福利。

但是，盡管報告認(rèn)為人工智能發(fā)展方面的戰(zhàn)略投資對未來的國家富強(qiáng)至關(guān)重要，但ACOLA也暴露，澳大利亞還沒有制定人工智能戰(zhàn)略。

為解決這一問題，報告建議采取幾個步驟，包括發(fā)起社區(qū)意識運(yùn)動、安全且便利的數(shù)字基礎(chǔ)架構(gòu)、與之響應(yīng)的監(jiān)管系統(tǒng)以及多樣化且技能熟練的勞動力。

ACOLA專家工作組成員安東尼·埃利奧特教授說道：“我認(rèn)為，現(xiàn)在迫切需要召開一次全國性的AI峰會，將政界人士、政策制定者、商業(yè)領(lǐng)袖和行業(yè)代表以及其他群體聚集到一起。

“這可以幫助我們考慮澳大利亞如何為我國國內(nèi)和國際上的AI道德發(fā)展建立最佳通用框架?！?/p>

埃利奧特教授及其團(tuán)隊(duì)還建議尋找海外技術(shù)熟練的AI開發(fā)人員，將他們帶到澳大利亞，從而支撐這一行業(yè)的發(fā)展。

澳大利亞首席科學(xué)家艾倫·芬克爾說道：“我們想要成為什么樣的社會？對于所有澳大利亞人，以及作為社會當(dāng)選代表的政府來說，這都是至關(guān)重要的問題?！?/p>

重新調(diào)整生活

6月，墨爾本商學(xué)院院長伊恩·哈珀在墨爾本舉行的一次澳大利亞經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心（CEDA）小組會議上談到，澳大利亞作為一個國家，一直擔(dān)心自動化等社會變革所帶來的分配方面問題。他指出，可以慎重采用政府干預(yù)措施來幫助人們重新調(diào)整生活。

他說道：“坦白說，我無法想象當(dāng)今這個時代，任何一個漠視這種大規(guī)模轉(zhuǎn)型的政黨會被允許混跡于政府之中?！?/p>

哈珀先生提出了另一個有趣的觀點(diǎn)，他暗示，如今我們面對自動化未來的高度不確定性，老年工人或許才是過渡的關(guān)鍵。

哈珀先生說：“人群大量涌入勞動力市場。為什么？因?yàn)閯趧恿κ袌鲈鲩L十分強(qiáng)勁。哪些人回到了勞動力市場？更多的是女性，但是越來越多的新增人群年齡超過55歲。”

根據(jù)澳大利亞健康與福利研究所的數(shù)據(jù)，2018年，澳大利亞65歲以上人群的勞動參與率為13％，高于2006年的8％。

此外，麥肯錫公司的一項(xiàng)研究預(yù)測，如果生產(chǎn)力提高分配得當(dāng)，那么實(shí)際上自動化將使澳大利亞人受益，到2030年將使國家經(jīng)濟(jì)提升數(shù)萬億澳元，并使工人收入增加15000澳元。

麥肯錫還透露，如果澳大利亞能夠非常迅速地采用自動化技術(shù)，

那么生產(chǎn)力年增長率可能會大幅提高，幅度大約在50％至150％之間。

麥肯錫公司副董事哈?！づ谀珷柋鞠駽EDA聽眾表示：“我們的總體觀點(diǎn)是，自動化可以重新激發(fā)經(jīng)濟(jì)增長，從而為澳大利亞帶來更好的生活水平、更高的工資、更多的消費(fèi)者選擇和更好的生活質(zhì)量?！?/p>

努拉先生指出，與以往的許多其他結(jié)構(gòu)性和技術(shù)性變革浪潮相同，自動化也具備顛覆性，這一事實(shí)無可否認(rèn)。

他說道“它將破壞一些工作機(jī)會，但也將創(chuàng)造許多其他工作機(jī)會，但我認(rèn)為，無論是新的還是現(xiàn)有的工作機(jī)會，

都無法逃脫從根本上發(fā)生改變的命運(yùn)。

“對于澳大利亞來說，這并不是史無前例的情況。在接受全球化、接受互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)變革的過程中，我們已經(jīng)有過類似的經(jīng)歷?！?/p>

“因此，我們具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，而且以相對包容性的方式取得了一定成功?！?br data-filtered="filtered" style="padding: 0px; margin: 0px; transition: all 0.5s ease-out 0s;"/>

會計(jì)行業(yè)又如何呢？

會計(jì)是一個古老的行業(yè)，因此將自動化引入行業(yè)工作已經(jīng)改變了客戶對付費(fèi)服務(wù)的期望以及會計(jì)人員的工作方式。

但是我們沒有時間固步自封，會計(jì)人員需要學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)，因?yàn)樽詣踊某彼磳坝慷痢?/p>

幾年前，埃森哲咨詢公司的分析報告預(yù)測，到2020年，高達(dá)40％的事務(wù)性會計(jì)工作將因機(jī)器人技術(shù)而實(shí)現(xiàn)自動化或消失。

他們說的沒錯。例如，普華永道已經(jīng)聘請了一名機(jī)器審計(jì)師RON，可以在轉(zhuǎn)瞬之間分析數(shù)百萬份交易、關(guān)系和模式，甚至可以預(yù)測結(jié)果，然后再向團(tuán)隊(duì)匯報其中的有趣發(fā)現(xiàn)。

普華永道澳大利亞公司人力資本主管蘇·霍林解釋說：“事實(shí)上，技術(shù)創(chuàng)新釋放了我們的熟練勞動力，讓員工將時間投入更高風(fēng)險的審計(jì)工作，并提供比以往更豐富的見解和分析。”

但是，All That Counts公司主管莉萊特·卡列亞確信，新技術(shù)的普及將為社會帶來根本性變化，但AI并不能取代公司的記賬或會計(jì)人員。

卡列亞女士說：“AI現(xiàn)階段還需要經(jīng)驗(yàn)豐富的金融專業(yè)人士進(jìn)行人工干預(yù)，這些人還必須熟練使用相關(guān)技術(shù)?！?/p>

“總體來看，客戶的期望持續(xù)提升，他們希望會計(jì)/記賬人員可以提供更優(yōu)質(zhì)、更快速的服務(wù)。而更優(yōu)質(zhì)、更快速的工作成果需要使用AI技術(shù)才能實(shí)現(xiàn)?！?/p>

她透露說，這一點(diǎn)已經(jīng)得到許多客戶的認(rèn)可，他們率先使用自動化工具產(chǎn)生的信息，并且經(jīng)常與他們的客戶進(jìn)行更深入、更有見地的對話。

卡列亞女士建議：“我們需要開放接受當(dāng)今世界的所有挑戰(zhàn)和基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)?！?/p>

“這不是即將到達(dá)終點(diǎn)線的沖刺，而是一場不斷改變路線的馬拉松，必須時刻牢記，我們必須保持進(jìn)取精神，提高技能或接受技術(shù)再培訓(xùn)，豐富會計(jì)行業(yè)的人類智慧力量?！?/p>

沒有會計(jì)人員，世界就無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)

在去年下半年悉尼舉行的世界會計(jì)師大會結(jié)束之后，IPA集團(tuán)首席執(zhí)行總裁安德魯·康威表示：“一言以蔽之，沒有會計(jì)人員，世界就無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)?！?/p>

IPA首席執(zhí)行總裁告訴聽眾，會計(jì)人員可以為社會或經(jīng)濟(jì)中的每一個方面帶來積極影響。

康威先生說道：“會計(jì)不僅僅是審計(jì)和合規(guī)性工作；會計(jì)生態(tài)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)范圍非常廣泛?！?/p>

但是，他警告說，作為一種職業(yè)，會計(jì)人員向經(jīng)濟(jì)社會傳達(dá)基本價值觀這個層面的工作還不夠充分。

康威先生敦促道：“我們所有人都必須正確認(rèn)識會計(jì)人員的社會價值貢獻(xiàn)。當(dāng)人們持續(xù)關(guān)注技術(shù)和AI的興起時，我們決不能忘記AI無法取代情感智慧；人與人之間的互動是這種職業(yè)的區(qū)別所在?！?/p>

“作為一名專業(yè)人員，我們必須承擔(dān)起并尊重人們給予我們的高度信任?！?/p>

他呼吁專業(yè)會計(jì)組織行動起來，領(lǐng)導(dǎo)和接受技術(shù)變革，保持開放思想，培訓(xùn)下一代會計(jì)人員，并確保為專業(yè)人員提供充足的資源應(yīng)對未來挑戰(zhàn)。

康威先生說道：“簡而言之，我們面臨的風(fēng)險很高。我們背負(fù)的高度信任要求我們所有人必須著手展開行動?！??

原載自公共會計(jì)師協(xié)會會刊《公共會計(jì)師》（Public accountant）2019年10-11月刊，第39-41頁，