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周佳魯研究員   張銘博士

【關鍵詞】企業(yè)創(chuàng)新；案例；變革

時代在不斷的變化，技術在不斷的發(fā)展，在這樣的大背景下，企業(yè)要想獲得生存并發(fā)展壯大，必須要迎合時代的主題，還要應用先進的技術和理念。從現(xiàn)階段的企業(yè)發(fā)展來看，我國市場經(jīng)濟的發(fā)展在不斷的深化，企業(yè)面對市場風險的能力也在不斷的提高，而這種提高主要得益于企業(yè)經(jīng)營理念以及管理手段的革新。簡言之，創(chuàng)新讓企業(yè)擁有了更加旺盛的生命力，也為企業(yè)的能力建設帶來了巨大的好處，所以重視企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)得以發(fā)展的重要基礎。

創(chuàng)新是當今世界經(jīng)濟發(fā)展的主要推動力，也是各經(jīng)濟體增強競爭力最有效的要素和手段，因此，創(chuàng)新能力是一個國家和一個企業(yè)素質(zhì)的重要標志和持續(xù)發(fā)展的必備條件。

一、通用企業(yè)案例分析

1.企業(yè)簡介

通用電氣公司 （General Electric Company，簡稱GE），又稱為奇異公司、通用電力公司，成立于1878年，其總部位于美國康涅狄格州費爾菲爾德市，是世界上最大的電氣和電子設備制造公司及提供技術和服務業(yè)務的跨國公司，也是美國紐約道·瓊斯工業(yè)指數(shù)自創(chuàng)業(yè)以來唯一一家至今仍榜上有名的企業(yè)，在全球創(chuàng)新史和經(jīng)濟史方面創(chuàng)造了許多世界第一，是極少數(shù)成功地實施多樣化戰(zhàn)略的大型集團公司，是全世界最成功的企業(yè)之一，倍受推崇和尊敬，其管理理念和管理行為一直是其他公司效仿的對象。GE致力于通過多項技術和服務創(chuàng)造更美好的生活，業(yè)務遍布全球100多個國家，擁有員工近30萬人，業(yè)務涵蓋發(fā)電、航空、醫(yī)療、能源互聯(lián)等八大領域，并在各領域均處于行業(yè)領先地位。

2.企業(yè)在發(fā)展中遇到的難題

通用公司雖然在全球聲名赫赫，但是其在發(fā)展過程中也遇到了一些比較大的困難。從具體的分析來看，困難分為兩部分，第一部分是外部困難，主要指的是通用公司的外部發(fā)展環(huán)境。在外部發(fā)展環(huán)境方面，通用受到的挑戰(zhàn)有4個：一是在通用公司發(fā)展的一段時期內(nèi)，美國的經(jīng)濟表現(xiàn)不景氣，其他的國外經(jīng)濟體迅速崛起同美國形成了競爭，通用公司面臨的外部競爭加劇。二是隨著全球化的進程加快，市場的開放度不斷的增加，在這樣的大環(huán)境下，通用的競爭對手在不斷的增多。三是隨著傳統(tǒng)制造業(yè)的衰退，通用的發(fā)展空間被壓縮，加之美國制造業(yè)受日本等的沖擊，通用的發(fā)展環(huán)境更加的艱巨。四是互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)形成了沖擊。第二部分是內(nèi)部困難，主要表現(xiàn)也有4個：首先是通用公司內(nèi)部的機構較為臃腫，組織上存在著嚴重的紊亂現(xiàn)象。其次是內(nèi)部員工的思想較為僵化，創(chuàng)新不足，加之其既得利益和心理因素的原因，整體變革的阻力較大。再次是整個企業(yè)的業(yè)務比較散亂，沒有明確的發(fā)展戰(zhàn)略。最后是企業(yè)對市場的反應較為遲鈍，所以市場機遇的把握效果不是很好。

3.企業(yè)創(chuàng)新的表現(xiàn)

面對著內(nèi)憂和外患，韋爾奇在接手通用之后開始進行有計劃的創(chuàng)新和改革，最終實現(xiàn)了通用的現(xiàn)代化發(fā)展。從韋爾奇的改革來看，其主要采取了3個方面的創(chuàng)新：一是進行了戰(zhàn)略創(chuàng)新。在全面的分析全球經(jīng)濟發(fā)展情況和技術進步水平的基礎上，韋爾奇制定了“數(shù)一數(shù)二”戰(zhàn)略，這一戰(zhàn)略的制定實施使得通用迅速的找準了自身的發(fā)展定位，并充分的利用了當時環(huán)境下的先進技術實現(xiàn)了自我的轉(zhuǎn)型，由此擺脫了發(fā)展中的外部困難。二是進行了管理創(chuàng)新。韋爾奇認為企業(yè)的發(fā)展需要高效的管理，所以其積極的進行管理層的整頓，將臃腫的機構進行合并和裁撤，這樣有效的提升了企業(yè)運轉(zhuǎn)的效率，管理的質(zhì)量也有了明顯的提升。三是進行了人才培養(yǎng)的創(chuàng)新?；谄髽I(yè)員工思想僵化、創(chuàng)新不足的現(xiàn)象，韋爾奇積極的進行多樣化人才培養(yǎng)方案的制定，由此改變了人才培養(yǎng)的局限性，實現(xiàn)了人才對企業(yè)的發(fā)展推動。

二、案例總結(jié)

1.創(chuàng)新需要深入分析企業(yè)發(fā)展的瓶頸

就通用企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展案例來看，要想實現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新和進步，必須要清楚的認知企業(yè)發(fā)展的瓶頸。從企業(yè)發(fā)展的實踐來看，在經(jīng)濟大環(huán)境下，企業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出階段性的特點，即企業(yè)在發(fā)展的過程中，某一個階段的發(fā)展比較迅速，某一個階段會存在發(fā)展放緩或者停滯，當出現(xiàn)放緩或者停滯的時候，企業(yè)需要對外部發(fā)展環(huán)境和內(nèi)部機構運行進行詳細的分析，這樣可以找到企業(yè)發(fā)展的瓶頸。簡言之，企業(yè)要實現(xiàn)進一步的發(fā)展，創(chuàng)新是必要的措施，而如何做到創(chuàng)新的有效性和價值性，需要在深入分析瓶頸的基礎上進行針對性的考慮，這樣，創(chuàng)新的措施和思考才會具有更強的發(fā)展針對性。

2.創(chuàng)新需要結(jié)合時代和技術的發(fā)展

從通用企業(yè)創(chuàng)新的案例分析來看，企業(yè)創(chuàng)新的實現(xiàn)要充分的結(jié)合時代和技術的進步。不同的時代會提供不同的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，也會產(chǎn)生不同的生產(chǎn)技術，認清時代的特點并運用技術可以保證企業(yè)在順應時代潮流的基礎上提升生產(chǎn)效率。舉個簡單的例子，某企業(yè)在現(xiàn)階段的國內(nèi)發(fā)展中，充分認識到了社會智能化的發(fā)展特征，也意識到了智能化會給生產(chǎn)帶來更多的便捷，因此積極的進行企業(yè)改革，實現(xiàn)了智能化生產(chǎn)體系的建設。隨著體系的完善和投入使用，企業(yè)在目前的環(huán)境中，管理統(tǒng)一，整體運行十分的順暢，企業(yè)效益也在不斷的提升。簡言之，無論何時，社會背景和時代技術都是企業(yè)創(chuàng)新需要重點考慮的內(nèi)容，所以創(chuàng)新需要具備大局觀。

三、總結(jié)

創(chuàng)新應該記住三個“三”：

第一個“三”，三個層次。我們講的創(chuàng)新是自主創(chuàng)新。自主創(chuàng)新一定要堅持三個層次的提升。自主創(chuàng)新一定要導致自主知識產(chǎn)權，自主知識產(chǎn)權一定要導致自主品牌。自主創(chuàng)新——自主知識產(chǎn)權——自主品牌，做完了這三個層次的工作，才算是完整的自主創(chuàng)新。

第二個“三”，三種途徑。創(chuàng)新可以分為三類，一類是原始創(chuàng)新，事情都是自己從頭做起的。一類是集成創(chuàng)新，把其他人的創(chuàng)新成果集成起來，組合起來，成為一種新的創(chuàng)造。一類是引進消化吸收再創(chuàng)新，把外國的先進的技術或設備引進來，認真消化，然后有自己的創(chuàng)新。這三種途徑是可以結(jié)合起來進行的。

第三個“三”，三類主體。創(chuàng)新的最主要的主體是企業(yè)，但企業(yè)不應該孤立地進行創(chuàng)新，它還要善于和另外兩類主體結(jié)合，一類主體是科研機構，一類主體是政府。最佳的創(chuàng)新道路應該是“官、產(chǎn)、學三結(jié)合”。

創(chuàng)新之道：采用MBA式體例，每個單元分為經(jīng)典案例、案例賞析、創(chuàng)新技法、專家論語，幾個部分相輔相成，具有較強的廣泛的實用性，且語言平實豐富生動，有較強的親和力與接近性。一可作為企業(yè)領導層、員工學習用書；二可作為各大專院校文化專業(yè)、管理專業(yè)、經(jīng)濟專業(yè)等相關專業(yè)的師生參考用書；三可作為企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)文化研究人員、策劃人員援引用書。

對于企業(yè)而言，創(chuàng)新具有重要的力量，所以重視企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展進步的重要內(nèi)容。全面性分析通用企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新，總結(jié)其成功的經(jīng)驗，可以為我國企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展和創(chuàng)新發(fā)展提供有效的參考。