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組織績效層面,可提供BSC、3B、KSF三種解決方案;崗位績效層面,可提供KPI、OKR、積分制等多種靈活的考核方式,并配套考核表單、軟件及培訓教材,同時,提供流程績效考核、項目績效考核、民主測評與360評價、能力素質評價等多種輔助考核方式。
 
一、績效管理是什么
所謂績效管理,是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程,績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效。

企業(yè)績效管理實施的原則:
1、清晰的目標。對員工實行績效考核的目的是為了讓員工實現企業(yè)的目標和要求,所以目標一定要清晰,目標引導行為。
2、良好的職業(yè)化的心態(tài)??冃Э己说耐菩幸笃髽I(yè)必須具備相應的文化底蘊,要求員工具備一定的職業(yè)化的素質。事實上,優(yōu)秀的員工并不懼怕考核,甚至歡迎考核.。
3、與利益、晉升掛鉤。與薪酬不掛鉤的績效考核是沒有意義的,考核必須與利益、與薪酬掛鉤,才能夠引起企業(yè)由上至下的重視和認真對待。
4、具有掌控性、可實現性。績效考核是企業(yè)的一種管理行為,是企業(yè)表達要求的方式,其過程必須為企業(yè)所掌控。
 
二、當前企業(yè)可能面臨的績效管理問題
1、考核方法簡陋,缺乏科學有效性和系統綜合性。譬如:
1)心理誤差得不到約束,如暈輪效應、首因效應、近因效應、類已效應和板塊效應等;
2)趨中效應難以避免,"老好人"現象多;
3)民主無規(guī)則,缺乏剛性控制;
4)缺乏科學有效的數學模型來擬合和刻畫考評事件,如認識難度、認識誤差、事件分布等;
5)描述和考評單個事件的方法多,系統的、綜合的方法較少;

 
2、考核標準缺乏柔性。因為績效因素"三多"(多因、多維、多變),績效標準只能是導向性的,并應隨企業(yè)目標、環(huán)境或存在問題的變化而調整,才具有適應性。
 
3、考核操作程序不恰當,操作形式復雜化。缺乏有效的培訓,考核結果統計性差;員工考核表格繁多、重復的現象嚴重,且考核保密性較差,考核效果差;
 
4、考核結果難以評價和利用。績效考核的結果沒有有效的與晉升與薪酬進行聯系起來,考核結果沒有有效利用。
 
三、轉創(chuàng)的解決思路

轉創(chuàng)國際管理咨詢針對企業(yè)績效管理存在的問題,基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,進行戰(zhàn)略解碼、目標分解,基于公司發(fā)展目標、業(yè)務發(fā)展目標、部門目標、個人目標進行制定績效管理計劃、構建績效管理體系、進行績效考核與反饋、最后進行績效評估與結果應用,進而持續(xù)提升個人、部門和組織的績效。


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基于3B績效管理理論進行企業(yè)戰(zhàn)略分解:
 
 
 
 
制定科學的績效管理計劃:
績效計劃是一個雙向溝通的過程,在這個過程中,管理者與員工雙方都負有責任。不是管理者單方面向員工提出工作要求,也不是員工自發(fā)設定工作目標。
 
 
構建完善的績效管理體系,進行績效考核、溝通與反饋:
 
 
績效評估與結果應用:
 

 
四、績效管控價值:

1、建立組織績效關鍵指標,使企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略要求指標化,引導組織資源的最優(yōu)化配置。

2、有效提高考核內容和方式的科學性、合理性和可操作性;

3、建立績效考核數據追蹤體系,從財務管控結果數據入手到各銷售、生產、采購、研發(fā)、服務等各環(huán)節(jié)數據渠道建設與監(jiān)督;

4、績效體系更符合員工特點和管理側重點;建立績效考核結果和過程的公信力;
5、督促員工主動盡職,并指導員工如何盡責,提升員工工作業(yè)績和能力;
6、動態(tài)追蹤和監(jiān)控,以便及時糾錯。


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